Workplace Expérience
Optimisez l'expérience collaborateurMoveWORK Flow accompagne le pilotage de vos services
aux occupants et améliore l'expérience de vos collaborateurs.
De l’accueil aux demandes internes, en passant par la QVT
et le confort des espaces de travail, offrez une expérience fluide,
connectée et valorisante à vos collaborateurs.
Une plateforme conçue pour les environnements tertiaires
• QR codes et boutons connectés pour les demandes
• Sondages et questionnaires de satisfaction personnalisés
• Signalements et déclenchement d'interventions automatique
• Traçabilité en temps réel des prises en charge
• Indicateurs de satisfaction collaborateurs
• Suivi des temps de réponse et de traitement
• Espaces partagés pour pilotage et analyse des remontées
L'application mobile myNeeds
Disponible sur Android et iOS, myNeeds permet aux usagers d’un site, d’une agence ou d’un bâtiment de devenir acteurs de leur environnement : signalements, suggestions, demandes à la carte, réservations de salles…
Une interface simple et entièrement modulable vous permet d’offrir des services totalement personnalisés à vos occupants pour plus de confort, de réactivité et une expérience collaborateur unique :
- Demandes personnalisées : conciergerie, nettoyage, parking…
- Suivi des prises en charge et des résolutions étape par étape
- Remontée d’incidents et suggestions d’amélioration
- Enquêtes, sondages et questionnaires
Une borne interactive pour les espaces partagés
Complétez votre offre digitale avec notre borne interactive, idéale pour les halls, cafétérias ou zones à fort passage.
Disponible en mode libre-service, elle permet d’accéder aux mêmes services que l’application mobile, sans smartphone.
Elle s’intègre nativement à MoveWORK Flow pour un parcours sans rupture (demande → orchestration → preuve → reporting).
- Signalement en libre-service : incident, propreté, confort…
- Demandes personnalisées : nettoyage, consommable, conciergerie…
- Interface tactile intuitive et personnalisable à vos couleurs
Options & Parcours
• Scan QR ou NFC pour identifier les espaces ou équipements
• Parcours invités (accueil, badge provisoire via workflow)
• Sondages express & baromètres QVT
• Affichage d’informations du site (consignes, plan, actualités)
• Multi‑langues pour une adoption maximale
Sécurité & intégration
• RGPD : aucune donnée sensible stockée localement
• Mises à jour & supervision à distance (état, réseau, disponibilité)
• Connexion Wi‑Fi, Ethernet ou 4G en option selon les sites
• Interopérable avec les workflows, Workspaces et SmartReport
• Personnalisation visuelle (logo, thèmes, icônes de services)
Preuve par l’usage, accueil & services aux occupants
Le scénario
Un visiteur non prévu : formulaire, validations occupant/sécurité,
badge provisoire, preuves photo, contrôles aléatoires, sortie tracée.
Ce que change la plateforme
• Affectation “premier qui prend” (anti‑doublon)
• Règles par zone (éditeur de bâtiments)
• Relances automatiques si dérive > SLA
• SmartReport & Workspaces partagés
Une solution complète pour vos collaborateurs
Combinez l’application myNeeds et notre borne interactive
pour une expérience digitale fluide, connectée et accessible à tous