La maturité digitale représente le niveau d’intégration du numérique dans les pratiques d’une entreprise. Elle quantifie l’avancée technologique de ses outils opérationnels, de ses processus organisationnels et son implantation dans la culture de travail. La maturité digitale reflète la capacité à utiliser le digital de manière cohérente, utile et interconnectée vis-à-vis des enjeux réels de l’entreprise.

Généralement, une entreprise « mature » sur le plan digital rassemble les éléments suivants :

• Des décisions stratégiques pilotées par des données collectées et actualisées en temps réel 
• Une transversalité des informations entre les services et les équipes via un système numérique interconnecté
• Une automatisation généralisée des processus et des parcours décisionnels 
• Une intégration poussée de l’IA et du cloud dans ses outils
• Une montée en compétence régulière des équipes sur les avancées technologiques
• Une adaptabilité rapide aux évolutions du marché via la technologie

La maturité digitale n’est pas un état figé : c’est un processus d’amélioration continue.

La transformation digitale des entreprises est autant bénéfique au niveau opérationnel, que stratégique et humain. Voici une liste non exhaustive des bienfaits associés à l’intégration du numérique dans les pratiques :  

• Amélioration de la performance et de l’efficacité (gain de temps, réduction des erreurs, communication optimisée…)
• Réduction de l’empreinte carbone avec la suppression du papier
• Amélioration de l’expérience client grâce à des délais de traitement plus efficients 
• Meilleure prise de décision grâce à une approche “data-driven” 
• Réduction des coûts à moyen et long terme
• Attractivité RH et rétention des talents 

Le Score de Maturité Digitale, est un outil d’évaluation conçu pour mesurer le niveau d’avancement d’une organisation dans sa transformation numérique. Il croise des indicateurs liés aux outils utilisés, aux processus internes et à la culture digitale des équipes. 

Le Score de Maturité Digitale fait un état des lieux objectif de votre situation technologique actuelle. Il identifie les écarts entre votre organisation et les standards du marché et vous structure une feuille de route de transformation réaliste. 

Et ce n’est pas qu’un “score”… Chez Movework, ce diagnostic sert surtout de point de départ à une discussion stratégique. On ne vous donne pas juste un résultat chiffré : on vous aide à en faire un levier de pilotage et à engager les décideurs autour d’un plan de transformation digitale.

Chaque réponse à notre questionnaire est évaluée sur une échelle de 1 à 4, en fonction de son niveau de digitalisation et de structuration.
Plus la réponse reflète une organisation outillée, agile et alignée, plus le score attribué est élevé. Ces scores sont ensuite cumulés et rapportés à un score global sur 100 %, représentant votre niveau de maturité digitale.
Votre résultat est ensuite positionné sur une courbe de maturité, en comparaison avec les données du marché et les référentiels spécifiques à votre secteur.

Le Score de Maturité Digitale classe les organisations sur une échelle à 4 niveaux de maturité digitale, du moins mature au plus avancé. Cette grille permet de situer clairement où vous en êtes dans votre transformation digitale : 

• Niveau 1 – Pas mature : Les processus sont encore majoritairement manuels (papier, appels, e-mails). Il n’y a pas de suivi structuré, ni de traçabilité en temps réel des actions réalisées.
• Niveau 2 – En transition : Vous avez digitalisé certains flux (formulaires, checklists…), mais les outils restent isolés et ne communiquent pas entre eux. Le pilotage est peu anticipé, souvent en silo.
• Niveau 3 – Structuré : Vos processus sont bien digitalisés et vous commencez à automatiser certaines tâches. Les données sont centralisées, mais les parcours ne sont pas encore complètement fluides ni prédictifs.
• Niveau 4 – Mature : Vos outils sont interconnectés, vos décisions guidées par la donnée et vos parcours automatisés de bout en bout. Vous pilotez la qualité, la rentabilité et l’expérience client de manière intégrée.

Ce score de maturité digitale vous offre un point de repère objectif pour identifier des leviers de progression.

Ce questionnaire recueille uniquement les informations nécessaires à l’analyse de votre maturité digitale, au suivi et à l’envoi de vos résultats :

• Nom
• Prénom
• Entreprise
• Secteur d’activité
• Taille d’entreprise
• Fonction professionnelle
• Email
• Numéro de téléphone

Ces données sont utilisées dans un cadre strictement professionnel, à des fins de diagnostic et pour vous proposer un accompagnement si vous le souhaitez. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vos informations sont stockées de manière sécurisée et conservées pendant 12 mois maximum, sauf demande de suppression préalable.

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits (accès, modification, suppression) en nous contactant.