Campus & Universités sous contrôle
MoveWORK Flow vous offre une orchestration et une traçabilité de vos activités
de Facility Management multi-sites : propreté, accueil, logistique, maintenance...
Des workflows multi-étapes, des applications mobiles terrain, un portail partagé
et des dashboards BI améliorent l’expérience étudiante et la performance opérationnelle.
Vos enjeux
Expérience étudiante, continuité de service, visibilité budget
Côté établissements
• Coordination multi-sites : bâtiments, bibliothèques, résidences, sports, restaurants universitaires...
• Planification évènements (rentrée, examens, colloques) sans frictions
• Qualité opposable, remontées simples via QR code, bornes, applications
• Optimisation coûts & énergie avec IoT et tournées intelligentes
Satisfaction +10 pts
Zéro papier (formulaires digitaux)
Côté prestataires FM
• Affectations “premier qui prend” et réaffectations automatiques (absences, retards...)
• Preuves photo/horodatage, SLA, requalifications guidées
• Portail client (Workspaces) avec KPI et preuves partagées
• Différenciation claire sur les appels d'offres (multi-métiers, IoT, BI)
–50 % déplacements improductifs
+20 % productivité terrain
Métiers du Facility Management couverts
−30 % Réclamations
–90 % appels entrants
−20 % Délais
0 ressaisie
De la demande au KPI
–1 h/agent/sem. de saisie
Sur le terrain
- myMissions Indoor : guidage par bâtiment, zone, étage
- Preuves photo, horodatage, QR code, NFC, localisation
- Kiosque d’icônes : 1 bouton = 1 process automatisé
- Relances automatiques et escalades si dépassement SLA
97 % d’étapes dans les délais
Côté pilotage
- Workflows multi-étapes (retours arrière, requalifications)
- Automate d’événements : IoT, planning, absence de passage
- Contrôles qualité, échantillonnage, plans d’actions
- Portail partagé (Workspaces), publications en 3 clics
Dashboards & SmartReport
Une gouvernance campus éclairée
Workspaces multi-sites (direction et services)
• Vue campus, bâtiment, service et accès par rôles (SSO Azure AD)
• KPIs exploitation, satisfaction, qualité et coûts
• Comparaisons semestres, années, sites
• Exports : CODIR, commissions, partenaires
Connecteurs BI & IoT (énergie, fréquentation…)
• SmartReport intégrés (+ connecteurs Power BI, API/Webhooks)
• Capteurs fréquentation, air, remplissage, HygiaConnect JVD
• Optimisation consommables, tournées et confort d’usage
• Données “IA-ready” : anomalies, prévisions de charge
Détection d'anomalies
Recommandations
Comparaisons multi-sites
Prévisions
Sécurité et conformité
Pour les environnements publics et privés
Protection des données
• Chiffrement en transit/au repos, rôles & journaux
• RGPD : minimisation, finalités, consentement, traçabilité
• Audit trail inviolable (preuves, signatures, versions)
• Contrôles d’accès fin (SSO Azure AD, annuaire)
Infrastructure
• AWS : haute dispo, tolérance de panne, supervision 24/7
• Répartition de charge, sauvegardes, performance
• API & Webhooks : GMAO, qualité, ERP, outils campus
• Disponibilité cible : 99,8 %
Des services de Facility Management fluides, prouvés et pilotés
MoveWORK Flow aide les établissements et leurs prestataires à exécuter, tracer et prouver leurs services Facility Management, simplement.