Les meilleurs outils de mesure de la satisfaction client
Dans un univers où s’entremêlent des offres et des produits à n’en plus finir, comment faire la différence ? Quel que soit votre secteur d’activité, le seul moyen de vous démarquer est votre qualité de service. Face à des marchés toujours plus concurrentiels, il ne suffit plus d’innover, vous devez sans cesse vous réinventer. C’est […]
Comment digitaliser une fiche de suivi du nettoyage des locaux ?
Que vous soyez prestataire de services ou demandeur de prestations, suivre la bonne réalisation des opérations de nettoyage est une quasi-obligation. Le protocole a-t-il été réalisé en entier ? Mon agent a-t-il bien suivi les normes d’hygiène ? Des anomalies hors de ma portée ont-elles été relevées ? Toutes ces informations doivent être répertoriées dans […]
Comment automatiser une fiche d’intervention ?
Gérer des fiches d’intervention manuellement peut rapidement devenir un casse-tête : perte de temps, erreurs de saisie, difficulté à garantir une traçabilité précise… Ces défis, bien connus des prestataires, impactent directement l’efficacité opérationnelle et la satisfaction client. Et si vous pouviez simplifier tout cela grâce à l’automatisation ? Fiche d’intervention : pourquoi est-elle indispensable ? Interventions […]
Les outils pour piloter un service hospitalier
Depuis de nombreuses années, les services hospitaliers français connaissent d’importants dysfonctionnements organisationnels. Entre les contraintes budgétaires, le manque d’effectifs et les exigences réglementaires, piloter ces entités relève d’un vrai parcours du combattant. Pour pallier ces problématiques, les établissements de santé commencent à investir pour digitaliser les parcours opérationnels. Vous aussi vous souhaitez passer le cap ?Découvrez tous […]
Les outils digitaux qui révolutionnent l’hôtessariat
Aujourd’hui, le secteur de l’hôtessariat se trouve au cœur d’une transformation numérique qui redéfinit les standards de qualité, de réactivité et de gestion. Avec les exigences croissantes des clients et la nécessité d’une organisation impeccable, les prestataires doivent sans cesse innover pour rester compétitifs. La gestion des équipes, des plannings, des remplacements et la traçabilité […]
Logiciel de gestion d’intervention : les meilleurs outils pour 2025
Le monde des services traverse une période de profonde mutation. Entre les pénuries de main d’oeuvre, l’urgence des enjeux écologiques et le durcissement réglementaire, les prestataires sont contraints de réinventer leurs modèles pour se démarquer. Face aux besoins d’une clientèle toujours plus exigeante et en recherche d’instantanéité, la digitalisation des parcours d’interventions est inévitable pour préserver sa rentabilité. Dans ce […]
