Comment organiser vos services généraux ?
Les services généraux d’une organisation sont souvent des métiers de l’ombre. Ces fonctions sont pourtant essentiels à son bon fonctionnement. Gestion des bâtiments, maintenance, nettoyage… Les acteurs des services généraux sont nombreux. Découvrez dans cet article les principaux métiers des services généraux, comment ils interagissent entre eux et nos recommandations pour les organiser au mieux. […]
Facility Managers: quels sont les KPI les plus pertinents ?
Les Facility Managers, aussi appelés responsables des services généraux, sont des gestionnaires essentiels au bon fonctionnement de vos bâtiments. Que ce soit pour des sites industriels, des sièges sociaux ou des lieux publics, ils orchestrent minutieusement les activités de services. Comme pour tout manager, les performances d’un Facility Manager doivent être évaluées. Alors quels indicateurs […]
Bionettoyage : définition et protocoles
Dans le monde post-pandémie, l’hygiène est devenue un sujet crucial. Éviter l’apparition et la propagation des infections est l’enjeu numéro 1 des établissement de santé. Les pratiques et les protocoles de bionettoyage se sont donc généralisés. Le bionettoyage est une pratique de nettoyage incontournable, notamment dans des milieux où la santé des occupants est une […]
Facility Manager : Fiche métier, salaire et études
Pour chaque entreprise, la gestion des installations et des bâtiments est un vrai sujet. Comment garantir un environnement sécurisé ? Comment être sûr que les équipements fonctionnent ? Qui va nettoyer le bureau du 3ème étage ? Toutes ces questions sont la responsabilité du Facility Manager. Le Facility Manager est un élément clé des organisations. […]
Fiche de contrôle de qualité nettoyage : comment la digitaliser?
Quel que soit le secteur d’activité, la qualité du nettoyage des locaux est un facteur déterminant pour la satisfaction client. Une salle d’attente sale, des poubelles qui débordent ou des papiers par terre sont autant d’éléments qui peuvent nuire à votre image. Pour satisfaire les clients ou occupants, les entreprises doivent mesurer leur qualité de […]
Quel est le coût réel d’un facility management défaillant ?
Le coût du Facility Management fait l’objet de nombreuses interrogations. Parfois présenté comme une fantaisie réservée aux grandes entreprises, le Facility Management permet pourtant de faire d’importantes économies. Le coût de ne PAS faire de Facility Management, et donc d’y préférer l’inaction, reste bien plus prohibitif. Comme le dit le dicton “ne pas choisir, c’est encore […]
