Pointage, contrôles qualité, workspaces personnalisés, scénarios d’interventions… Connaissez-vous vraiment toutes les fonctionnalités de notre plateforme MoveWORK Flow ?
Cette année, notre solution de pilotage a révolutionné le quotidien de centaines d’entreprises et de milliers d’agents de services. Grâce à son système de gestion intelligente, MoveWORK Flow a facilité l’activité de nombreuses organisations, tout en améliorant leur satisfaction client.
Et si, en 2023, vous étiez les prochains ?
Pointages automatisés : un gain de productivité
Avec la dématérialisation du pointage, notre solution digitale propose un système de traçabilité sécurisé à l’abri des erreurs humaines. Fini les fiches manuscrites perdues, les employés absents ou les retards à répétition, MoveWORK Flow centralise toutes vos données terrain et vous alerte en cas d’anomalie.
En 2022, notre plateforme SaaS a enregistré plus d’un pointage réalisé par seconde (1,2/sec) en moyenne mensuellement. Chaque pointage a permis de retracer l’arrivée ou le départ d’un intervenant pour une prestation précise.
Grâce à ces données récoltées en temps réel, les entreprises peuvent gérer les incidents en direct. Un individu peut être immédiatement remplacé et la continuité de service est ainsi assurée.
Pour aller encore plus loin, MoveWORK a développé une solution d’intelligence artificielle de gestion des absences, en collaboration avec le groupe Armonia. Chaque mois, 198 597 absences ont été traitées automatiquement par l’IA en moyenne, permettant ainsi de gagner en moyenne 150 heures de temps de travail par jour.
MoveWORK Flow vous permet d’établir une relation de confiance avec vos employés, mais aussi avec vos clients. Les informations de flux permettent d’ajuster les facturations en fonction des prestations réalisées et de réduire par conséquent les risques de litiges.
My Missions : l'application pensée pour une qualité de service optimale
MoveWORK a développé plusieurs applications mobiles à destination des agents de services, des managers et des occupants. En plus de faciliter le pointage des employés, ces applications proposent une multitude de fonctions à valeur ajoutée pour les entreprises.
Cette année, notre application My Missions a été installée plus de 10 000 fois par des agents de services. Directement lié à MoveWORK Flow, cet outil permet aux employés d’obtenir des indications précises sur leurs interventions du jour. Remplacement des consommables, nettoyage de certains équipements, réparations… tout est remonté instantanément à l’agent grâce aux capteurs IoT placés dans le bâtiment.
Avec My Missions, les agents ont la possibilité de signaler des incidents en temps réel. Aussitôt remonté, aussitôt réglé ! MoveWORK Flow vous offre la possibilité d’automatiser des workflows pour lancer des alertes et des demandes d’intervention automatiques en cas de problème terrain. Sans aucune intervention humaine, chaque acteur concerné sera contacté instantanément pour solutionner l’anomalie.
Avec l’aide de nos coachs, 19 096 WorkFlows ont été formalisés et lancés automatiquement chez nos clients en 2022. Cette automatisation permet aux entreprises de maximiser leur qualité de service et d’améliorer continuellement la satisfaction de leurs clients.
Et si vous alliez contrôle qualité et RSE ?
MoveWORK Flow vous permet également de dématérialiser vos contrôles qualité et d’en finir ainsi avec le papier ! En octobre 2022, la plateforme a collecté 53 294 formulaires, soit l’équivalent d’environ 158 000 feuilles de papier A4. En plus d’offrir une économie financière, la digitalisation de vos contrôles qualité vous engage dans une démarche écologique.
Personnalisables à l’infini, nos contrôles digitaux facilitent vos procédures de certifications. Toutes vos données opérationnelles sont centralisées dans une plateforme unique pour une vision globale immédiate.
Chaque mois, MoveWORK Flow réalise près d’un formulaire qualité par minute. En constante évolution, notre plateforme s’adapte à tous les besoins et se positionne comme l’outil de pilotage indispensable pour répondre à vos problématiques !
