L’actualité le démontre : la digitalisation devient peu à peu la norme dans les parcours de soin. IA prédictive, automatisation des interventions, dématérialisation des documents papiers… Les établissements de santé se modernisent pour proposer une expérience patient de qualité. Mais, face aux nombreux outils proposés sur le marché, comment choisir le logiciel hospitalier adapté ? MoveWORK vous propose un top 5 des meilleurs logiciels hospitaliers de 2024 !
À quoi sert un logiciel hospitalier ?
Avant de se lancer dans la sélection du logiciel hospitalier adéquat, il est indispensable de comprendre son utilité. Rien ne sert de digitaliser pour digitaliser. Ce processus de modernisation doit être mûrement réfléchi et structuré en amont. En effet, les enjeux du CHU d’une métropole diffèrent de ceux d’un petit hôpital de campagne.
Pour ce faire, le dirigeant du centre de santé doit identifier les enjeux auxquels le logiciel hospitalier doit répondre. Souhaitez-vous un logiciel pour optimiser vos processus ? Souhaitez-vous un outil pour améliorer la qualité des soins ?
Selon le dispositif choisi, le logiciel hospitalier peut être multifonctions ou très vertical. Par exemple, il peut gérer les flux de patients, les ressources et les opérations quotidiennes tout en coordonnant les activités entre les différents départements. Parmi les autres fonctions possibles, on retrouve l’accès aux dossiers médicaux, le suivi des indicateurs de qualité ou encore la gestion des ressources humaines.
Cependant, il est difficile de trouver un logiciel hospitalier tout-en-un. Plus les processus métiers sont complexes et spécifiques, plus l’outil sera verticalisé. Mais, quel que soit le dispositif, l’objectif est d’assurer une coordination fluide entre les acteurs impliqués dans le parcours de soins. Cette fluidité permettra d’assurer le respect des réglementations et de la conformité de l’établissement de santé.
Quels sont les types de logiciel hospitalier ?
Après avoir déterminé les enjeux de votre établissement de santé, l’heure est au choix de l’outil approprié. Un logiciel hospitalier est multifonctionnel et il donc crucial d’évaluer les types d’outils disponibles et les fonctionnalités dont vous avez besoin :
- Gestion administrative : planification des rendez-vous, suivi des admissions, suivi des dossiers médicaux électroniques, facturation, gestion des assurances…
- Gestion clinique : suivi des antécédents médicaux, résultats d’examens et de radiographies, gestion des prescriptions…
- Gestion des ressources humaines : planification, congés, gestion des paies, suivi des accréditations , formation du personnel…
- Gestion des stocks et des équipements médicaux : suivi des médicaments et des fournitures médicales, gestion des approvisionnements, entretien des équipements médicaux….
- Gestion de la qualité et de la conformité : contrôle des indicateurs qualité, gestion des incidents et des réclamations
- Gestion d’exploitation : suivi d’intervention, gestion des présences, pilotage des protocoles, gestion des tâches, interventions exceptionnelles…
- Analyse et reporting : génération de rapports sur les performances opérationnelles, financières et cliniques.
TOP 5 des meilleurs logiciels hospitaliers
Waystar : l'outil pour digitaliser la gestion des paiements médicaux
Plus un centre hospitalier est grand, plus la gestion des flux financiers est complexe. C’est pourquoi, certains logiciels hospitaliers, comme Waystar, se sont spécialisés dans la gestion des paiements liés aux soins de santé. Waystar propose un outil pour gérer de A à Z le cycle de revenus de votre établissement tout en améliorant sa rentabilité et en réduisant les coûts.
Parmi ses fonctionnalités, vous retrouvez :
- Collecte de paiement
- Suivi des non-payés et des sous-paiements
- Capture de revenus
- Gestion des réclamations et des remboursements
- Analyses et rapports financiers personnalisés
Les + : Flux financiers automatisables
Doctolib Hôpital : le logiciel hospitalier pour la gestion des dossiers patients
D’abord spécialiste de la prise de rendez-vous pour particuliers, Doctolib s’est spécialisé pour proposer des outils spécifiques comme Doctolib Hopital. Ce logiciel hospitalier a pour objectif de fluidifier le parcours patient et d’améliorer la coordination entre les services d’un établissement de santé. Parmi ses fonctionnalités, vous retrouvez :
- Prise de rendez-vous en ligne
- Pré-admission digitale
- Transmission sécurisée des documents de santé
- Création de fiche client avec suivi médical
- Rappels et notifications pour les patients et les professionnels
- Adressage entre professionnels de santé
- Téléconsultation
Les + : Logiciel référencé dans 3 centrales d’achat
Interoperabilité avec des SIH
Chronos : le logiciel hospitalier de gestion des ressources humaines
Le dispositif Saas Chronos, est une solution RH performante conçue pour les organisations de santé. Sa vocation est d’orchestrer, de mobiliser et optimiser les ressources humaines. Ce logiciel hospitalier possède une interface multi-utilisateurs et multi-sites.
Les fonctionnalités de Chronos sont accessibles via n’importe quel navigateur et s’adaptent à la mobilité des agents hospitaliers. Parmi ces options phares, retrouvez :
- Collecte et gestion des temps de travail
- Gestion des congés et des absences
- Planification personnalisée
- Gestion des paies
Les + : Personnalisation selon votre organisation
Interoperabilité avec d’autres SIRH et ERP
The Worxhub : le logiciel hospitalier pour la maintenance des équipements
Conçu par Siemens, la plateforme Worxhub est l’outil idéal pour contrôler l’entretien des actifs et des équipements de votre centre hospitalier. Cette GMAO permet de maitriser l’état de votre matériel médical tout en gérant facilement les interventions de maintenance associées à ces dispositifs. Toutes les informations relatives à l’exploitation de vos équipements sont centralisées pour un maintien continu de la conformité.
Les fonctionnalités de Chronos sont accessibles via n’importe quel navigateur et s’adaptent à la mobilité des agents hospitaliers.
- Planification des ordres de travail et bons d’intervention
- Notifications en cas de carences
- Demandes de services instantanées
- Suivi d’inventaire avec la numérisation de codes-barres
- Suivi des budgets avec l’historique des entretiens
- Analyse en temps réel des KPI de vos actifs
Les + : Interface simple et intuitive adapté pour les opérationnels
Des applications mobiles pour les agents de maintenance
MoveWORK Flow : la plateforme de gestion d'exploitation hospitalière
Et si les fonctions de pilotage d’intervention, de management de la qualité et de reporting analytique étaient toutes réunies dans le même outil ? Vous l’avez demandé, MoveWORK l’a fait ! Dans une plateforme modulaire et transversale, retrouvez les modules de gestion d’exploitation hospitalière utiles au bon fonctionnement de votre établissement de santé.
La plateforme MoveWORK Flow propose une gestion transversale et centralisée de vos opérations hospitalières. Grâce à ses applications mobiles, toutes les données de votre structure sont remontées en temps réel : interventions réalisées, demandes de services, résultats de contrôle qualité, incidents, sorties de patients… Plus besoin de courir d’un service à l’autre ou de chercher les informations dans des piles de
documents papiers, MoveWORK Flow regroupe toutes vos données dans des tableaux de bord personnalisés et vous offre une visibilité en temps réel de l’activité hospitalière.
Bien plus que de la simple collecte, la plateforme vous permet de dématérialiser complètement vos parcours d’interventions. Protocoles sanitaires, contrôle qualité, feuille de passage, bon d’intervention… Toute votre documentation est désormais digitale. D’un côté, MoveWORK Flow facilite la collaboration entre les différents services et de l’autre, elles optimisent les conditions de travail des agents hospitaliers.
Pour aller plus loin, MoveWORK Flow intègre un module d’automates intelligents. La plateforme analyse les données du terrain pour ensuite déclencher automatiquement le scénario d’actions adapté à la situation. En automatisant les tâches récurrentes, elle permet d’optimiser l’efficacité opérationnelle du centre hospitalier et réduit la charge de travail sans valeur ajoutée.
Parmi les fonctionnalités de MoveWORK Flow, retrouvez :
- Gestion des présences
- Planification des interventions
- Digitalisation des protocoles
- Suivi des interventions internes et des prestataires externes
- Demandes de services instantanées
- Contrôles qualité
- Analyse en temps réel de vos KPI et détection d’anomalies
- Automatisation d’actions correctives
Les + : Plateforme interopérable avec de nombreux ERP et SIRH
Des applications mobiles personnalisées pour chaque profil : ASH, encadrant, soignant.
Gestion facilitée des accès et création d’espaces collaboratifs par service ou établissement
