Depuis plusieurs années, MoveWORK Academy s’est engagé dans une démarche qualité afin d’optimiser son offre de formation. En 2021, notre organisme a obtenu la Certification QUALIOPI et a ainsi attesté la valeur ajoutée de ses méthodes d’apprentissage.
Pour conserver son accréditation, MoveWORK Academy s’est soumis, ce mois-ci, à un audit de surveillance via Bureau Veritas. Après avoir passé l’inspection haut la main, notre structure a conservé son agrément jusqu’au prochain passage du renouvellement en 2024.
L'audit de surveillance : qu'est-ce que c'est ?
La certification QUALIOPI permet aux organismes de formation d’attester la qualité de leurs actions de formation pendant 3 ans. Durant cette période, l’accréditeur organise des audits de surveillance pour s’assurer de la conformité des certifiés.
L’audit de contrôle se déroule généralement 18 mois après l’homologation au Référentiel National Qualité. Si l’inspecteur identifie des non-conformités ou des indicateurs non respectés, le label QUALIOPI est temporairement retiré.
L’organisme certifié doit alors apporter des preuves d’actions correctives pour réguler sa situation. En cas d’inaction ou du maintien de la non-conformité, la structure formatrice se voit retirer son droit d’exercer des prestations de formation.
MoveWORK Academy réinvente son offre
La satisfaction des stagiaires est au coeur des priorités de MoveWORK Academy. Dans le cadre de sa stratégie d’amélioration continue, notre pôle Formation a récemment repensé toute son offre. Nouveau catalogue, diversification des outils et suivi personnalisé sont désormais au programme.
Avec cette restructuration, MoveWORK Academy affirme une nouvelle fois l’efficience de sa politique qualité. Les engagements pris ont été salués par l’examinateur QUALIOPI, qui a ainsi permis à notre organisme de formation de conserver son accréditation jusqu’en 2024.
Emmanuelle Prieto, Responsable Formation chez MoveWORK, nous explique : « Nous avons restructuré nos modules pour créer des formations focus métiers, bien plus complètes que de simples modes d’emploi. En analysant nos enquêtes de satisfaction et les indicateurs terrain, nous nous sommes aperçus que nos formations étaient parfois trop descendantes. Désormais, nous proposons des formats parfaitement équilibrés entre la théorie et la pratique. Face à ce changement, les premiers retours stagiaires sont très concluants. »
Découvrez notre catalogue de formation :
Avec sa plateforme LMS Digiforma, MoveWORK Academy peut proposer des parcours de formation personnalisés. Cet outil permet d’assurer, en plus des formations, le suivi pédagogique et d’offrir un accompagnement individualisé aux stagiaires (chat, visioconférences, exercices mentorés, quizz, questionnaires de satisfaction, etc.).
« Digiforma est accessible à vie par les apprenants. En plus de faire croître l’engagement des stagiaires, la plateforme est un excellent outil de pilotage. Grâce à l’analyse d’indicateurs clés, nous pouvons améliorer continuellement la qualité de nos formations dans le respect du référentiel qualité QUALIOPI. » précise Emmanuelle Prieto.
L’an dernier, MoveWORK Academy a organisé 41 sessions de formations et formé 149 stagiaires pour une note de satisfaction globale de 9,2/10 ! (statistiques calculées à partir de l’ensemble des avis datant de l’année 2021.)
